本多医院｜愛知郡東郷町北山台の内科、呼吸器内科、アレルギー科、小児科

診察予約について

＜予約システム＞
①一般診療予約

• Web予約・・・受診前日の午後11時59分まで予約可能
• 窓口・電話予約・・・受診前日の診療時間終了まで予約可能

②予防接種予約

• Web予約・・・インフルエンザウイルスワクチン専用外来のみ可能（例年10～12月頃）
• 窓口・電話予約・・・接種3日前の診療時間終了まで予約可能

1. ※予約時間の10分前までには御来院ください。
2. ※予約時間に御不在の場合には、当日順番受付へ回っていただくことになります。あらかじめ御了承ください。
3. ※受診日当日に予約日時変更・取り消しを御希望の方は、御手数ですが御電話にて御連絡願います。

＜初診および予約なし受診の場合＞

• 当日は直接御来院ください。順番受付となります。問診票、血圧計測など必要事項がそろった方から受付で順番をお取りします。
• 順番受付の方は、時間予約の方の合間に順次診察を行います（時間予約の方優先となります）。
• 混雑時にいったん外出される方、お車での待機を御希望される方は受付にお伝え下さい。また、お戻りになったら受付に御名前をお告げ下さい。

1. ※外出先よりWebにて診察状況の確認が可能です。
2. ※お呼び出し時に御不在の場合、お戻り後しばらくお待ちいただくことがあります。

診察・検査の進め方

1. ①受付にて保険証の確認、カルテの作成を行います。当院の診察券をお持ちの方はお渡し下さい。
   また、他院からの紹介状や過去の検査データ、お薬手帳等がございましたら、こちらもお渡し下さい。
2. ②問診票を書いていただきます。
3. ③必要に応じて体温、血圧、身長、体重等を測定いたします。
4. ④待合室（あるいは待機室）にてお待ちいただきます。順番になりましたら診察室にお呼びいたします。
5. ⑤当日、検査や治療が必要な場合は引き続き行います。
6. ⑥診療が終わりましたら再度待合室（あるいは待機室）にてお待ちいただきます。
7. ⑦受付にてお会計していただきます。お薬の必要な方には処方箋を発行いたします。おだいじに。
   （次回診療予約を御希望の方は仰って下さい）

初診問診票ダウンロード

　上記バナーから初診問診票のPDFファイルをダウンロードできます。

1. ※問診票を御覧になるにはAcrobat Readerが必要です。
2. こちらからファイルをダウンロードし、インストールを行って下さい。（無料）
   

新型コロナウイルス（COVID-19）に対する当院の対策について

　新型コロナウイルス（平成31年11月に中華人民共和国・武漢にて初めて確認された、致命的な肺炎を来し得るウイルス）の感染が拡大しています。

　感染経路としては、インフルエンザウイルスと同様に飛沫感染（感染者のクシャミ・咳・つば等と一緒に空気中に放出された病原体を、口や鼻から直接吸入することによる感染）と接触感染（感染者から放出された病原体が何かに付着、何かに触れた手を介して口や鼻・目などの粘膜から感染）が考えられています。また、このウイルスの特徴として、「潜伏期間が長い（最長14日ほど。平均5～6日）」「プラスチック等に付着した状態でも数日間生きるため、接触感染には要注意」と報告されています。お元気な方でも無症状病原体保持者である可能性は否定できないため、クシャミ・咳などの症状がある方は、必ずマスクや手拭い等にて口・鼻孔を覆うようにして下さい。

　当院では、スタッフのマスク着用・手指消毒はもちろんのこと、聴診器や検査機器、ドアノブ等の消毒を強化しております。また、風除室とトイレ前には足ペダル式のアルコール手指消毒液を設置しておりますので、御来院時および御帰宅時に御利用ください（アルコールかぶれのある方は、トイレ入口にありますセンサー式の手洗い台を御利用ください）。

　御自分の健康を守ることが、皆の健康を守ることに繋がりますので、ぜひ御協力いただきますようよろしく御願いします。目を掻いたり、鼻をかんだり、飲食したりする前後には、必ず手指を消毒または洗浄するようにしましょう。（令和2年4月6日）

新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての時限的・特例的な電話・オンライン診療について

　令和2年4月10日付の厚生労働省通達にて、電話や情報通信機器を用いた初診においても最大1週間分の処方が法的に可能となりました（睡眠薬や抗がん剤等を除く）。ただし、このルールは「新型コロナウイルス感染症が拡大し、医療機関の受診が困難になりつつあることに鑑みた時限的・特例的な対応」であり、「当該医師の責任の下で医学的に可能であると判断した範囲において、診断や処方をして差し支えない」というものです。

　令和2年4月26日現在の当地においては、患者さんにとって【実際に直接診療を受ける利点】が【医療機関を受診して新型コロナウイルス感染症にかかる危険性】に勝ると当院は考えます。

　従いまして、当院では電話や情報通信機器を用いた初診による処方は行っておりません。直接診察時には、問診や聴診・触診・諸検査結果チェックのみならず、診察室に入られる御様子や歩き方、話し方や声のトーン、全体の雰囲気等を総合的に判断しての診療を心がけております。お会いしたことがない方に、問診のみで治療を施せる達人の域には至っておりません。

　今後、ウイルスの感染拡大状況次第では、電話・オンライン初診を受け入れざるを得ない状況が来る可能性はありますが、現時点では初診時からの電話・オンラインによる処方は行っておりません。御希望の方には申し訳ございませんが御了承ください。（令和2年4月26日）

個人情報の取り扱いについて

当院では、個人情報を御提供していただくにあたり、以下のように定めています。

1. （個人情報の取得・扱い）
   　当院では、個人情報の利用目的をあらかじめ明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。いただいた個人情報は治療を行う上で必要な場合以外では使用いたしません。
2. （個人情報の保護対策）
   　個人情報の漏洩や滅失を防止するために、安全管理措置を講じています。また、個人情報の管理について施設内の責任の仕組みを整備しています。
3. （個人情報の開示）
   　当院では原則として、個人情報を提供いただいた本人以外に個人情報を開示することはいたしません。
4. （個人情報の利用と提供）
   　当院では、取得した個人情報を、販売や貸し出したりすることはありません。
   　ただし、下記の場合においてのみ、個人情報を提供することがあります。

• 利用者の方の同意があった場合
• 裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会要請を受けた場合
• 御利用者にサービスを提供する目的で、当院からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合

（※ただし、これらの機関も、個人情報を上記の目的の限度を超えて利用いたしません。）